MATRIZ SWOT - HABIB's

O termo SWOT vem do inglês e representa as iniciais das palavras:
• S trengths – forças
• W eaknesses – fraquezas
• O pportunities – oportunidades
• T hreats – ameaças

A Matriz SWOT é uma ferramenta de gestão, muito utilizada como parte do planejamento estratégico de uma empresa. É uma forma simples e sistemática de verificar a posição estratégica do empreendimento.

As forças e fraquezas são determinadas pela posição atual da empresa e se relacionam, quase sempre, a fatores internos. Já as oportunidades e ameaças são antecipações do futuro e estão relacionadas a fatores externos.

O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da organização. Desta forma, durante a análise, quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao máximo; e quando for percebido um ponto fraco, a organização deve agir para controlá-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito.

Já o ambiente externo está totalmente fora do controle da organização. Mas, apesar de não poder controlá-lo, a empresa deve conhecê-lo e monitorá-lo com freqüência, de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças.


Matriz Swot do Habib's

FORÇA

• Esforço
• Diversidade de Produtos
• Promoções atrativas de Clientes
• Ousadia
• Campanhas de Marketing Estruturada
• Enfâse na Qualidade
• Investimento em tecnologia
• Programa de Treinamento interno
• Motivação e reconhecimento do trabalho da Equipe, com planos de cargos e salários
• Fidelização dos clientes com sistema de atendimento pessoal para reclamações.
• Incentivo a programas sociais

FRAQUESA

• Dificuldade de centralizar o foco no cliente, por pssuir uma equipe muito grande.
• Apesar do esforço tem dificuldade de aplicar todos os conceitos estabelecidos na prática.
• Resistência das pessoas que cuidam das financias da rede.

OPORTUNIDADES

• Diversificação - devido ao alta competitividade com seu maior concorrente,se faz necessária a diversificação dos produtos disponibilizados aos clientes.
• Internacionalização - Possibilidade de expansão para mercados externos.

AMEAÇAS

• Busca de novos mercados em outros países, fazendo assim com que a distância um risco para consolidação da marca.
• Competitividade com outras empresas de mesmo ramo, criando a necessidade de uma administração moderna como o Benthmaketing.